ジグソーパズル

アーティスティックなジグソーパズル Colorful Owl

こんばんは! パズル女子むーてぃです。

今日は、カラフルなふくろうのパズルを紹介します。
Amazonで買い物をしていた時に、デザインにひとめぼれして買っちゃいました。
Colorful Owl 箱

ピースは四角じゃなく、ギザギザしています。
日本のジグソーパズルは長方形のものが多いので、こういう形のものは新鮮ですね。
Colorful Owl ピースの形

組みあがったとおもったら、はじっこのピースが1つない!
Colorful Owl 足りないピース

あとピースに焼きめがついていたり(クチバシのところ)、折れているピースがあったりと、あまりよろしくない感じ。
Colorful Owl 焼き目

箱には不良品があった場合、無料で対応しますと書いてあったので問いあわせてみることにしました。

米Amazonのレビューでも、同じようにピースの一部がはいっていないというものがあったので、ピースの交換をしてもらうこと前提で買ったほうがいいかもしれません。

ピース請求をしてみた

会社は中国の会社みたいなんですが、とりあえず日本語で問いあわせてみました。
説明書の裏にあるピースの配置図をコピーをして、欲しいピースに色を塗り、スキャンしたものをメールに添付しました。

ピース請求メール

○/○(日付)にAmazonでHartmaze HMJP-04(https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07D3WH45H/)を購入したところ、ピースの欠品・破損がありました。
お手数ですが、交換をお願いします。

対象のピースは添付ファイルの通りです。

Colorful Owl ピース請求サンプル

当日中に返事が返ってきて、ピースを送るので送り先と連絡先を教えてくださいとのことでした。
住所と電話番号は、念のため日本語と英語の両方を書いて送りました。

実際の荷物の宛先は英語表記で来たので、英語で書いておいた方がよさそうです。

英語の住所の書き方(※)

123-45 , △△, □□-Shi, ○○ 999-9999 Japan
(※〒999-9999 ○○県□□市△△町 123-45の場合)

電話番号はネットで調べながら書いたのですが、つながらなかったといわれました。
でも、特に問題はなかったです。

問いあわせてから3、4日でかわりのピースが届きました。
もちろん、ピース代も送料もぜんぶタダです。

海外の企業とやりとりしたのは初めてで、ドキドキしましたが普通に日本語で対応してくれました。

なかったピースと折れていたピースは大丈夫でしたが、焼きめのあるピースは交換してもらってもたいして変わりませんでした。
これはしかたがないのかな。
Colorful Owl 焼きめのあるピース交換後の比較

デザインはすごく好きなので、品質がおしいですね。
焼きめは遠目で見ればあまり目立たないので、気にしないことにしました。
Colorful Owl 完成図

パズル情報

パズル名 木製ジグソーパズル 彩色的なフクロウ(Colorful Owl)
対象年齢 8歳以上
ピース数 209ピース
価格 税込1798円
所要時間 約2時間
メーカー Hartmaze Crafts
型番 HMJP-04
公式HP なし

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